Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Farmacia Caccia S.a.s. – Dr. Claudio Spada & C. tratta i dati personali degli utenti che consultano il sito farmaciacacciaornago.it e utilizzano i servizi di comunicazione messi a disposizione attraverso il sito.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle disposizioni applicabili in materia di comunicazioni elettroniche e cookie.
1. Titolare del trattamento
Farmacia Caccia S.a.s. – Dr. Claudio Spada & C.
Via Bellusco, 1
20876 Ornago (MB) – Italia
P. IVA 10564390960
E-mail: [email protected]
Telefono: 347 5776192
2. Quali dati personali possono essere trattati
2.1 Dati di navigazione
Durante il normale funzionamento del sito possono essere raccolte alcune informazioni tecniche relative alla navigazione, quali, a titolo esemplificativo, indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo utilizzato, sistema operativo, data e ora della richiesta, pagine o risorse consultate e informazioni relative alla connessione.
Tali dati possono essere trattati per consentire il corretto funzionamento del sito, garantire la sicurezza dei sistemi, prevenire abusi e attività illecite, gestire eventuali anomalie e, ove previsto, effettuare analisi statistiche secondo le modalità indicate nella Cookie Policy.
2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente
Il sito consente all’utente di contattare la Farmacia attraverso moduli di contatto, e-mail, telefono, WhatsApp o altri strumenti di comunicazione eventualmente messi a disposizione.
I dati trattati possono comprendere, a seconda della richiesta:
- nome e cognome;
- numero di telefono;
- indirizzo e-mail;
- contenuto della comunicazione;
- informazioni relative alla richiesta effettuata;
- eventuali documenti, immagini o altri allegati inviati volontariamente dall’utente.
L’utente è invitato a comunicare esclusivamente i dati necessari per la gestione della propria richiesta e a non trasmettere informazioni personali non pertinenti.
3. Dati relativi alla salute
In relazione alla natura dei servizi offerti dalla Farmacia, l’utente potrebbe volontariamente comunicare informazioni relative al proprio stato di salute, prescrizioni, ricette, terapie, medicinali o altre informazioni di natura sanitaria.
Tali informazioni possono rientrare nelle categorie particolari di dati personali di cui all’art. 9 del GDPR.
Quando tali dati vengono forniti volontariamente dall’utente, essi possono essere trattati, nei limiti strettamente necessari, per gestire richieste relative a:
- ricette e prescrizioni;
- prenotazione o richiesta di medicinali e prodotti;
- informazioni e assistenza di natura farmaceutica;
- adempimenti previsti dalla normativa sanitaria applicabile.
L’utente è invitato a non trasmettere dati relativi alla salute o altre informazioni particolarmente sensibili quando non siano necessari per la gestione della richiesta.
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
- gestione e risposta alle richieste dell’utente, sulla base dell’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali oppure, ove applicabile, del legittimo interesse del Titolare;
- gestione di richieste relative a prodotti e servizi della Farmacia, sulla base dell’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali;
- gestione di dati relativi alla salute, quando necessari per l’erogazione dei servizi richiesti e sulla base delle condizioni previste dall’art. 9 del GDPR e dalla normativa applicabile in materia sanitaria;
- adempimento di obblighi di legge, sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR;
- sicurezza del sito e dei sistemi informatici, sulla base del legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e alla protezione delle proprie infrastrutture;
- gestione dei cookie e delle tecnologie di tracciamento non necessari, sulla base del consenso dell’utente quando richiesto dalla normativa applicabile.
5. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati personali è generalmente facoltativo. Tuttavia, alcuni dati possono essere indispensabili per poter rispondere a una richiesta o fornire il servizio richiesto.
Il mancato conferimento dei dati necessari può quindi impedire, in tutto o in parte, la gestione della richiesta dell’utente.
Il consenso eventualmente prestato può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
6. Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo modalità adeguate alle finalità per cui sono raccolti.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza, la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati personali, nonché a prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione indebita dei dati.
I dati possono essere trattati da personale autorizzato dal Titolare e da soggetti esterni che operano, quando necessario, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR oppure quali autonomi titolari, in relazione alle rispettive attività.
7. Comunicazioni tramite WhatsApp
Il sito può mettere a disposizione collegamenti o strumenti che consentono all’utente di contattare la Farmacia tramite WhatsApp.
L’avvio della conversazione tramite WhatsApp avviene volontariamente da parte dell’utente. Nel corso della comunicazione possono essere trattati il numero di telefono, il nome associato all’account, il contenuto dei messaggi e gli eventuali documenti, immagini o informazioni inviati dall’utente.
Qualora l’utente comunichi volontariamente informazioni relative alla propria salute, tali dati potranno essere trattati nei limiti necessari alla gestione della richiesta e nel rispetto della normativa applicabile.
Il servizio WhatsApp è fornito da WhatsApp Ireland Limited. Per informazioni sul trattamento dei dati effettuato da WhatsApp, l’utente è invitato a consultare la relativa informativa privacy del fornitore.
Si raccomanda di trasmettere tramite WhatsApp esclusivamente le informazioni necessarie per la gestione della richiesta.
8. Cookie e tecnologie similari
Il sito utilizza cookie e tecnologie similari, inclusi eventuali strumenti forniti da soggetti terzi.
Alcuni cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito e per la gestione delle preferenze dell’utente. Altri possono essere utilizzati, previo consenso quando richiesto dalla normativa applicabile, per finalità statistiche, funzionali o relative a servizi di terze parti.
Quando richiesto, i cookie non necessari non vengono utilizzati prima dell’acquisizione del consenso dell’utente.
L’utente può gestire, modificare o revocare le proprie preferenze attraverso l’apposito sistema di gestione del consenso disponibile sul sito.
Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle relative finalità, sulla durata e sui soggetti terzi coinvolti, si invita a consultare la Cookie Policy.
9. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, tenendo conto degli eventuali obblighi di legge e della necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto.
In particolare, i dati relativi alle richieste e alle comunicazioni vengono conservati per il periodo necessario alla loro gestione e agli eventuali successivi adempimenti.
I dati soggetti a obblighi amministrativi, fiscali, sanitari o di altra natura vengono conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile.
I dati relativi al consenso vengono conservati per il periodo necessario a documentare la scelta effettuata dall’utente e secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
I dati tecnici e di sicurezza vengono conservati per il tempo necessario a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza dei sistemi.
10. Soggetti ai quali possono essere comunicati i dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate, a:
- fornitori di servizi di hosting, infrastruttura informatica e sicurezza;
- fornitori di servizi tecnici e di manutenzione del sito;
- fornitori di servizi di posta elettronica e comunicazione;
- consulenti amministrativi, fiscali, contabili o legali;
- fornitori di servizi utilizzati per la gestione delle comunicazioni con gli utenti;
- autorità pubbliche, sanitarie o giudiziarie, quando previsto dalla legge o da un provvedimento dell’autorità competente.
Quando necessario, i soggetti che trattano dati per conto del Titolare sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.
I dati personali non vengono diffusi indiscriminatamente.
11. Trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito o per le comunicazioni con gli utenti potrebbero comportare un trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle disposizioni del Capo V del GDPR e sulla base degli strumenti previsti dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o adeguate garanzie, quando richieste.
Le modalità specifiche di trasferimento possono inoltre dipendere dai servizi di terze parti effettivamente utilizzati e dalle relative condizioni contrattuali.
12. Processi decisionali automatizzati e profilazione
Il sito non utilizza i dati personali raccolti attraverso il sito per effettuare decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’utente.
Il Titolare non effettua attività di profilazione autonoma degli utenti attraverso i dati raccolti tramite il sito.
Eventuali funzionalità di terze parti che comportino attività di analisi, statistiche o tracciamento sono descritte nella Cookie Policy e, ove richiesto, sono attivate esclusivamente previo consenso dell’utente.
13. Utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale
Alcuni contenuti presenti sul sito, inclusi testi e immagini di carattere informativo o illustrativo, possono essere stati realizzati con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale.
I contenuti testuali realizzati con il supporto dell’intelligenza artificiale vengono sottoposti a verifica, revisione e modifica da parte della Farmacia, che mantiene la responsabilità editoriale dei contenuti pubblicati.
Le immagini realizzate con strumenti di intelligenza artificiale hanno principalmente finalità illustrative e grafiche e, salvo diversa indicazione, non intendono rappresentare persone, luoghi o situazioni reali.
Il sito non utilizza sistemi di intelligenza artificiale per assumere decisioni automatizzate nei confronti degli utenti né per instaurare conversazioni automatizzate con gli utenti.
Qualora in futuro vengano introdotti sistemi di intelligenza artificiale soggetti a specifici obblighi di trasparenza previsti dalla normativa europea applicabile, le relative informazioni saranno fornite agli utenti secondo quanto previsto dalla legge.
14. Diritti dell’interessato
L’utente, nei casi previsti dalla normativa applicabile, può esercitare i diritti riconosciuti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR, tra cui:
- ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni relative al loro trattamento;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
- richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR;
- opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa;
- richiedere la portabilità dei dati nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR;
- revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso;
- non essere sottoposto, nei casi previsti dall’art. 22 del GDPR, a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato.
Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.
Il Titolare fornirà riscontro alla richiesta nei termini previsti dall’art. 12 del GDPR.
15. Diritto di proporre reclamo
L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
In Italia, l’autorità di controllo è il Garante per la protezione dei dati personali.
Il reclamo può essere presentato anche presso l’autorità di controllo dello Stato membro in cui l’interessato risiede abitualmente, lavora oppure in cui si è verificata la presunta violazione, nei casi previsti dall’art. 77 del GDPR.
16. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a eventuali modifiche normative, tecniche o organizzative.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina, con indicazione della relativa data di aggiornamento.
Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026