Ultimo aggiornamento: 12 Febbraio 2026

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e descrive le modalità di gestione dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web della Farmacia Caccia.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:
Farmacia Caccia S.a.s. – Dr. Claudio Spada & C.
Via Bellusco, 1 – 20876 Ornago (MB)
P.IVA: 10564390960
Email: [email protected]

2. Tipologia di dati raccolti

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software acquisiscono automaticamente alcuni dati personali, tra cui:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Sistema operativo
• Data e ora di accesso
• Pagine visitate

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito e per fini statistici anonimi.

b) Dati forniti volontariamente dall’utente

L’utente può fornire dati personali tramite:

• Moduli di contatto presenti sul sito
• Invio di richieste tramite email
• Contatto tramite WhatsApp
• Comunicazioni telefoniche

I dati trattati possono includere:

• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo email
• Contenuto dei messaggi
• Eventuali dati sanitari contenuti nelle comunicazioni o nelle ricette inviate

3. Trattamento dei dati sanitari

Nel caso di invio di ricette o richieste sanitarie tramite strumenti digitali, la Farmacia può trattare dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR.

Tali dati sono trattati esclusivamente per:

• Gestione delle prescrizioni mediche
• Preparazione e prenotazione farmaci
• Assistenza e consulenza farmaceutica

Il trattamento avviene nel rispetto della normativa sanitaria vigente e dei principi di riservatezza.

4. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati per:

• Rispondere alle richieste degli utenti
• Gestire prenotazioni o richieste di prodotti e servizi
• Gestire l’invio di ricette tramite WhatsApp o altri canali
• Adempiere obblighi normativi e fiscali
• Garantire sicurezza e funzionamento del sito

La base giuridica del trattamento è costituita da:

• Esecuzione di un servizio richiesto dall’utente
• Adempimento di obblighi legali
• Consenso dell’interessato (quando richiesto)
• Legittimo interesse del titolare

5. Modalità del trattamento

I dati saranno trattati con strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e tutela della riservatezza.
Non è previsto alcun processo decisionale automatizzato né profilazione.

6. Utilizzo del servizio WhatsApp

Il sito integra un servizio di contatto tramite WhatsApp che consente agli utenti di comunicare con la farmacia e inviare eventuali ricette mediche o richieste di informazioni.

L’utilizzo del servizio comporta il trattamento di dati personali quali:

• Numero di telefono
• Contenuto dei messaggi
• Eventuali allegati o immagini di ricette mediche
• Altri dati forniti volontariamente dall’utente

WhatsApp è un servizio fornito da WhatsApp Ireland Limited. L’utilizzo di tale piattaforma comporta il trattamento dei dati personali anche da parte del fornitore del servizio.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di WhatsApp è possibile consultare l’informativa privacy ufficiale al seguente link:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

L’utente sceglie volontariamente di utilizzare tale canale di comunicazione ed è invitato a condividere solo i dati strettamente necessari alla gestione della richiesta.

7. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo consenso dell’utente, cookie analitici o di terze parti.

I cookie consentono di:

• Garantire il corretto funzionamento del sito
• Migliorare l’esperienza di navigazione
• Analizzare traffico e utilizzo del sito

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy del sito.

8. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi normativi.

• Dati di contatto: fino a 24 mesi
• Dati relativi ad obblighi fiscali o sanitari: secondo i termini previsti dalla legge
• Dati inviati tramite WhatsApp: per il tempo necessario alla gestione della richiesta

9. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi informatici e hosting
• Consulenti amministrativi, fiscali o legali
• Autorità sanitarie o pubbliche quando previsto dalla legge
• Provider del servizio WhatsApp

I dati non saranno diffusi.

10. Trasferimento dati extra UE

L’utilizzo di servizi di terze parti, come WhatsApp o servizi cloud, può comportare trasferimenti di dati verso Paesi extra UE. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

11. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

• Accesso ai dati personali
• Rettifica o cancellazione
• Limitazione del trattamento
• Opposizione al trattamento
• Portabilità dei dati
• Revoca del consenso
• Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali

Le richieste possono essere inviate al Titolare del trattamento ai recapiti indicati nella presente informativa.

12. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. Gli utenti sono invitati a consultarla periodicamente.